木家具新规施行已半年个别商家仍然用“行规”忽悠人。花3千多元购买的一架实木床，可除架子为实木外，其余床边等基材均是刨花板。该商家把本属于“综合类木家具”模糊称为“实木家具”，误导了消费者。后经崂山消保委调解，商家最终同意为消费者更换一架符合实木家具标准的全实木床，并补偿消费者300元。

　　消费者张先生于2009年12月8日，在崂山区某家具店定购了一架实木床，总价款为3600元。当床送到家并安装完毕后，细心的张先生偶然发现床边有一破损处，并从破损处发现床边的基材均是刨花板，而非实木，可当初该店的服务人员信誓旦旦的向张先生保证，他们店里全是实木类家具。感觉受到欺骗的张先生于是找到商家要求退货，可商家的工作人员称他们经销的家具就是这样的，也是多年的“行规”，要想退货，必须承担500元安装、运输等费用。在多次协商未果后，张先生投诉至崂山消保委。

　　崂山消保委工作人员经了解调查，张先生反映的情况基本属实。但在双方签订的购买合同上，家具名称填写的是代码，而材质、颜色等烂均是空白，只有价格最清楚。后据商家工作人员陈诉，床边等用刨花板效果并非就比实木差，至于为什么要宣传为全实木，是通行的行业的“潜规则”；再者，实木家具消费者比较喜欢、放心等原因；至于木家具新规定，工作人员称不是很清楚。

　　由于该店以“综合类木家具”，宣称为“实木家具”，误导消费者，侵害了消费者的知情权。后在崂山消保委的调解下，商家同意为消费者重新制作一架全实木床，并对消费者给予300元的经济补偿。

　　崂山消保委在此提醒消费者：国家质监总局、国家标准化委员会制定的《木家具通用技术条件》已于去年5月1日正式施行，该标准对各类木质家具都有了具体名称和标准，消费者在购买时一定要仔细鉴别，在签订合同时，对商品名称、材质等关键内容一定要填写清楚、准确、规范，一旦出现问题，可依据依法维权；同时提醒广大商家（厂家），要认真、严格的学习和执行新规定，而不应该或者故意模糊概念，误导消费者，情节严重的就可能构成消费欺诈；消保委同时也建议国家有关部门或者行业组织，尽快推出“实木家具标志”、“实木贴面家具标志”和“人造板材家具标志”等，以便给消费者一个权威的购物指导。